야곰’s 「넓고 얕은 지식」

1. 비전과 전략이란? 비전이란? 비전은 막연한 꿈이나 희망이 아닌, 사업의 장기적 관점에서의 장래 모습으로서 기업이 장래 해야 할 일, 하고 싶은 일, 할 수 있는 일이 포함된 구체적인 달성 가능한 목표가 되기 위해서는 3가지의 조건을 갖추어야 한다. 명쾌한 사상이란 사업 가치관/이념, 목표, 사업 전개방향, 사업 전략 등이 비전의 구성 내용으로 명쾌하게 구성되어 있어야 한다. 장기적 관점이란 각 시점에 걸쳐 구체적 진척(Process/Progress) 이 보일 수 있도록 하는 것이 필요하다. 일체감이란 전사원의 이해와 참여의식을 높이는 분위기 만들기/ 교육/Communication을 통해 전사원이 공유하는 것이 말한다. 전략이란? 전략이란 자사가 직면하고 있거나 직면하리라고 예상되는 환경상 기회와 위..

1. 6 시그마의 개념 및 역사 6 시그마의 개념 Six Sigma는 고객의 관점에서 사고하여 결함 발생 가능성을 사전에 제거함으로써 프로세스 질의 획기적 향상과 함께 새로운 사업기회를 창출하고 고객이 만족하는 제품과 서비스를 제공하여 기업의 수익성을 극대화시키는 전사적 경영혁신 활동이며 성장 전략이다. 6 시그마의 역사 1980년대 초 미국의 모토로라는 일본 무선 호출기 시장의 정복을 꿈꾸며 일본 시장에 진출했지만 호출기의 품질이 일본의 제품에 비해 월등히 떨어지자 그때부터 어떻게 일본을 따라잡을 수 있을 것인가를 연구하기 시작했고 이러한 노력이 마이클 해리에 의해 1987년 6 시그마로 결실을 맺게 된 것입니다. 그 이후 GE에서 마이클 해리를 스카우트하면서 6 시그마를 본격적으로 도입하여 큰 성과를..

시간과 관련된 다른 기술 모순은 천천히 했기 때문에 생긴다. 이것은 주로 유해 작용이 일어날 때 관련된다. 빨리하는 것이 항상 좋은 것은 물론 아니다. 밥을 너무 빨리 먹으면 체하기 쉽고, 과일을 너무 빨리 따면 익지 않은 것일 수 있다. 하지만 원하지 않은 상태라면 가능한 한 빨리 해결하는 것이 바람직하다. 예를 들면 신문사, 대형 출판소에서 사용하는 고속 윤전기의 경우 인쇄 잉크를 빨리 말리기 위해 인쇄 직후에 히터를 사용해 잉크를 건조한다. 히터의 온도는 300 C가 넘는 고온으로 종이나 잉크의 색을 변하게 할 정도로 높다. 하지만 고속으로 종이가 지나가기 때문에 잉크만 마르고 종이나 인쇄에는 영향을 주지 않는다. 발명원리 21 급히 통과하기(Rushing Through)는 가장 위험하고 유해한 영..

시간과 관련된 기술 모순 중에 또 하나는 시간의 사용방법이 잘못되었기 때문에 생긴다. 충전기를 이용해 배터리를 충전한다고 하자. 사람들은 일반적으로 시간이 빨리 되기를 원한다. 예를 들면 AA 크기의 니켈수소 전지를 충전하는 보통 충전기는 완전 충전까지 7~8시간이 걸린다. 하지만 대부분의 사람들이 이것은 너무 늦다고 생각하기에 30분이면 충전할 수 있는 초고속 충전기가 개발되었다. 여기서 생기는 기술모순은 무엇일까? 얻어지는 유익한 것은 시간이다. 하지만 시간을 줄이려면 충전 전압이나 전류를 올려야 한다. 이 경우 배터리에서 많은 열이 발생하고 이것은 충전지의 수명을 단축시킨다. 따라서 잃는 유해한 것은 신뢰성이나 수명이다. 즉 시간을 줄이면 수명이 줄고,시간을 늘리면 수명이 늘어나는 것이 이 예제의 ..

기술 모순이 생기는 원인 중에 사전에 무엇인가를 해 놓았지 않았기 때문에 생기는 것이 있다. 과자 봉지가 가지는 기술 모순은 무엇일까? 과자봉지는 쉽게 개봉되지 않아야 한다.쉽게 열리면 운반 도중 포장이 터져 상품이 훼손된다. 또는 범죄자들에 의해 악용될 수 있다. 하지만 소비자의 입장에서 쉽게 열리지 않은 과자봉지가 달가울까? 손으로 뜯어지지 않아 입으로 찢거나 가위 등을 사용해야 한다면 불편하다. 따라서 과자봉지를 쉽게 뜯어지게 하면 편리성이 증가하지만 신뢰성이 떨어지는 것이 기술모순이다. 이 문제를 해결하려면 발명원리 10번 예비 작용(Preliminary Action)을 적용하면 된다. 밀봉된 과자봉지 상단에 약간의 칼자국을 내놓는 것이다. 여기에 약간의 힘을 주면 봉지가 쉽게 찢어진다. 하지만 ..

당신에게 마블링이 근사한 한 근의 소고기가 생겼을 때 이것을 어떻게 먹어야 할까요? 위의 사진들처럼 프라이팬에 볶아 먹거나 , 수육으로 삶아 먹거나, 숯불에 구워 먹거나, 저온 조리를 하거나, 샤부샤부로 먹는 방법을 생각해 볼 수 있습니다. 이 중 가장 최악의 요리법은 무엇일까요? 그것은 물에 삶는 수육입니다. 물에 삶으면 육즙과 지방이 물에 녹아 버리기 때문에 소고기의 맛이 없어집니다. 그렇다면 삶는다는 요리법이 문제인가요? 아니요. 돼지고기 수육은 맛있는 요리법입니다. 돼지를 삶으면 과도한 지방이 빠져 고기를 고소하게 만들어줍니다. 즉 같은 요리법이지만 조건에 따라 맞는 방법이기도 하고, 틀린 방법이기도 합니다. 기술적 모순이 생기는 또 하나의 이유에 이처럼 방법이 잘못되었기 때문에 생기는 것이 있습..

기술 모순이 생기는 원인 중에 문제의 조건을 잘못 잡았기 때문에 생기는 것이 있다. 과거에는 자동차의 아래를 정비할 때 자동차는 고정되어 있고, 사람이 그 바닥으로 들어가 누워서 작업을 했다. 자동차 바닥의 틈새도 작을 뿐만 아니라 위에서 무엇이 떨어질 때 그것을 전부 작업자가 뒤집어써야 했다. 하지만 지금은 자동차를 들어 올려 작업하기 때문에 과거보다는 편하게 작업할 수 있다. 도심의 문제 중에 불법주차가 있는데 아무리 계몽을 해도 잘 지켜지지 않는다. 그것은 사람의 의식을 문제 해결의 조건으로 잘못 잡았기 때문이다. 자동차 의 바퀴에 족쇄를 채워버리면 훨씬 더 적은 비용으로 불법주차를 막을 수 있다. 사실은 이 보다 더 단순한 엔진을 멈춰버리는 방법도 있다. 이렇게 문제의 조건과 관련하여 기술 모순이..

기술적 모순이 생기는 또 다른 원인 중에 직접 하지 않기 때문에 생기는 것이 있다. 대신하기 위해서는 무엇이든지 빌려오든지 사용해야 하는데 세상에 공짜는 거의 없기 때문에 모순이 발생한다. 헬리콥터는 연료 효율이 매우 낮고, 고장이 많은 비행기이지만 수직으로 이착륙을 할 수 있다는 장점 때문에 많이 사용되고 있다. 그런데 헬리콥터는 기계 기구를 이용해 회전하는 날개의 축을 비틀어 방향을 조정한다. 이것은 매우 복잡한 기구로 조정도 힘들고 고장도 많이 난다. 그래서 헬리콥터는 정비가 까다롭고 비용도 많이 들어간다. 여기에서 기술적 모순은 무엇일까? 고장을 줄이기 위해서는 가능한 한 구동 부품을 줄여야 한다. 이렇게 하면 신뢰성이 향상된다는 유익 기능이 얻어진다. 하지만 헬리콥터를 원하는 방향으로 조종할 수..

기술적 모순이 생기는 원인 중에 무엇인가 직접 해야 하는데 그렇지 않거나 혹은 그 반대의 경우, 또는 서로 차이가 나거나 같아서 생기는 것이 있다. 직접이나 차이는 문제의 유형이 다르지만 사용하는 발명원리가 유사해서 함께 기술했다. 음식물 쓰레기를 버리기 위해서 여러 가지 방법이 있을 수 있다. 로봇을 구입하거나, 사람을 고용하거나 자신의 손으로 쓰레기를 들고 가야 한다. 이 중 가장 싸게 먹히는 것은 자신의 손으로 직접 들어다 버리는 것이다. 손이야 이미 가지고 있는 것이니 별도의 비용이 들지 않으므로 비용 면에서 유익기능을 가진다. 하지만 쓰레기를 손에 묻히면 더러움으로 인해 불쾌감이라는 유해 기능이 발생한다. 이 역시 기술적 모순이 생기는 것이다. 그런데 왜 손이 더러워질까? 그것은 오물이 손에 직..

기술 모순이 생기는 또 다른 이유로 피드백이 없거나 과다하기 때문에 생기는 것이 있다. 피드백이란 어떤 원인에 의해 나타난 결과가 다시 원인에 작용해 그 결과를 줄이거나 늘리는 '자동 조절 원리'를 말한다. 조건이 바뀌면 작용을 바뀌어야 하는데 피드백이 되지 않아 바꾸지 않기 대문에 문제가 생기는 것이다. 환기를 위해 팬을 이용해 실내의 공기를 뺀 경우 어느 이상이 되면 실내의 압력이 마이너스가 되기 때문에 환기가 잘 되지를 않는다. 피드백형 환풍기는 발명원리 23을 이용해 외부의 공기를 빨아들이면서 외부로 배출하도록 설계되었다. 이렇게 되면 실내의 압력이 대기압을 유지하기 때문에 더 공기 순환이 잘된다. 이렇게 피드백이 잘 되지 않을 때 사용하는 발명원리가 23번이다. 발명원리 23은 피드백을 도입하거..