[TRIZ] 좋은 해결책의 일반적 특징

  좋은 해결책은 몇 가지 공통된 특징을 갖는다. 좋은 아이디어는 다음과 같다.

1. 모순을 해결한다.
2. 시스템의 "이상성"을 증가시킨다.
3. 유휴의, 쉽게 이용 가능한 자원을 사용한다.

  이러한 말들은 TRIZ에서 특정한 기술적 의미를 가진다.

최선의 해결책에 도달하기 위한 세 가지 기본 개념

1. 좋은 해결책은 문제의 원인인 모순을 해결한다.
   절충 모순(Tradeoff Contradiction) : 만일 어떤 좋은 일이 발생하면 역시 어떤 나쁜 일도 발생되는 것을 의미한다.
   고유 모순(Inherent Contradiction) : 두 가지 반대되는 성질을 갖는 한 가지 사물을 원하는 것을 의미한다.
2. 시스템의 "이상성"은 그것이 완전한 시스템에 얼마나 근접되어 있는가에 관한 척도이다. 완전한 시스템은 비용이 들지 않고, 유해한 효과가 없이, 고객이 원하는 모든 장점을 갖는 시스템이다. 따라서 시스템은 원하는 특성이 더해지거나 원하지 않는 특성이 줄어들거나, 원가가 절감되고, 복잡도가 줄어드는 경우에 이상성이 증가한다.
3. 시스템의 눈에 보이지 않는 유휴 자원들은 겉으로 볼 때 양립되지 않는 목표를 얻기 위해 사용된다. 이러한 자원들은 시스템 내부 또는 인접한 곳에 있는 자원들로부터 쉽게 이용할 수 있는 에너지, 물질, 대상, 정보 또는 물건 등을 포함한다.

새로운 기술의 예

• 페니실린은 의약품의 전형적인 모순, 즉 세균을 죽이는 물질이 건강한 조직도 파괴하는 문제를 해결했다. 곰팡이는 어느 곳에나 존재하는데, 모순을 해결하기 위하여 사용되었다.
  이상성 증가 : 수많은 중요한 질병들은 페니실린으로 쉽게 치료되었다.
• 맥드널드는 고객 스스로가 웨이터가 되는 패스트푸드 점을 연다. 패스트푸드 식당은 종업원이 없으나, 동시에 모든 고객들은 자기 자신이 종업원이 된다. 즉, 자기 스스로 봉사한다.
  자원 : 고객 한 사람
  이상성 증가 : 더 나은 서비스를 더욱 빨리 제공
• 몰록(Molok)은 쓰레기와 재활용품을 담기 위한 용기이며, 일부는 지하에 묻혀 컨테이너의 40% 정도만 보인다. 폐기물의 무게가 폐기물을 압축하는 데 사용된다. 새로운 통은 일부가 땅속에 묻혀 있으므로 악취가 없다.
  쓰레기 용기는 커야 하며 동시에 작아야 한다. 일부가 지하에 묻혀 있는 용기는 "가용 부피가" 크면서 "보이는 부분은" 작다. 

Underground Storage Tanks

 

• 구리 제련에 사용되는 자용로 공법(Flash Smelting)은 1940년대에 오토쿰푸(Outokumpu)에 의해 발명되었으며, 20세기 야금학에서 거둔 가장 성공적인 사례 중이 하나이다. 자용로 공법(Flash Smelting)은 많은 에너지를 필요로 하지만 에너지를 전혀 사용하지 않아야 하는 모순을 해결한다. 광석 내부의 황은 쉽게 이용할 수 있는 에너지 자원이다.

자원을 사용하여 모순을 해결하는 것은 시스템을 더욱 이상적으로 만든다.