[6Sigma] 근본원인 선정

1. 근본 원인 선정이란?

  프로세스 분석, C&E Diagram, Brainstorming 등을 통해 도출한 잠재 인자들에 대한 가설을 설정한 후, 데이터 수집 및 통계적/정성적 분석을 실시한 결과를 바탕으로, 근본원인 즉, Vital Few X’s를 선정하고 이를 문제의 핵심 근본 원인(CTQ에 영향을 주는 소수의 핵심인자)으로 보고 이에 대한 개선안(최적화)을 Improve 단계에서 수립한다.

2. Vital Few’s X의 선정

  Vital Few X’s는 잠재인자의 검정 결과를 나열한 잠재 인자 분석 결과표를 분석 결과표를 사용하여 잠재 인자에 대한 통계적/정성적 분석 결과를 종합적으로 정리하여 토대로 하여 확정한다.

3. New Finding

• 분석 및 검정 단계를 거치면서 새롭게 발견된 원인 및 사실로서 문제 해결 및 CTQ에 결정적인 영향을 주는 인자
• 잠재 인자로 선정 되지 않은 인자들 중에서 기타 복합적인 문제로 인해 야기된 새로운 측면의 인자
• Improve 단계에서 개선안 도출 시 혁신 포인트로서 결정적인 역할을 하는 인자

4. Quick-Win

  Analyze 단계를 분석 및 검증하면서 파악된 문제점 중 쉽고, 빠르게, 적은 비용으로 개선할 수 있고, 해당 팀의 통제하에 있는 개선안은 즉시 적용 및 실행이 필수 되어야 한다.