문제를 해결하는 과정에서 기술적 모순(technical contradiction)에 접하게 되면, 문제해결자는 한계 상황을 인식하게 된다. 이 때 문제 해결자는 이 문제를 해결 불가능한 것으로 단정하게 되고, 상호절충(trade-off)이나 타협을 통한 해결책을 추구하게 된다. 이로 인해 문제는 근본적으로 해결되지 않고 획기적인 시스템은 개발되지 않는다. 기술적 모순 : 하나의 특성을 개선하면 다른 특성이 악화되는 상황 모순의 해결 회피의 문제 숨은 모순을 찾지 못함 모순 직면 시 회피함 단면적인 해결안 도출 타협을 통한 마무리